If you are passionate by Web Analytics and willing to give some of your time for a good reason, please continue reading and hopefully I'll convince you to sign up…
Following my previous blog post about AdobeSummit, I'll try in this blog post to list out everything that catch my attention. I'll be undoubtfully missing a lot of what has…
Despite not being there, I challenged myself to cover the event as much as I could. I'll update this post daily with my findings, especially today and tomorrow which are…
How digital analytics people should get involved in a digital project ?
For every analytics project, every new digital campaign, new launch,... I usually go through those steps or some of…
Happy New Year everyone!
Let's kick off this year with a list of wishful thinking and future articles, I certainly hope I will be able to work deeply on all…
23rd April
If you are passionate by Web Analytics and willing to give some of your time for a good reason, please continue reading and hopefully I’ll convince you to sign up as well ! I took the great and challenging opportunity to sign-up as a Mentor for the Analysis Exchange and participated to one project so [...]
15th March
Following my previous blog post about AdobeSummit, I’ll try in this blog post to list out everything that catch my attention. I’ll be undoubtfully missing a lot of what has been said but I’ll list also every other ressources available. As usual, proud to be a data nerd thus data first! Check out Summit by [...]
7th March
Despite not being there, I challenged myself to cover the event as much as I could. I’ll update this post daily with my findings, especially today and tomorrow which are the main seminars day (being in Hong-Kong, I have a bit of delay…). I’ll cover Digital Analytics and Targeting & Optimization which are my topics [...]
22nd February
How digital analytics people should get involved in a digital project ? For every analytics project, every new digital campaign, new launch,… I usually go through those steps or some of them without noticing anymore. Recently Adobe released a new whitepaper “How to create a data-driven dynasty“, amoung other stuff this document was aiming to [...]
22nd January
Happy New Year everyone! Let’s kick off this year with a list of wishful thinking and future articles, I certainly hope I will be able to work deeply on all those subjects and more but I do realize that not everything will be achievable ! I am sharing this list as I intend to write [...]
19th December
As shared previously in another article about Big Data Analytics, we’ve got tons of information available for us marketing manager / analyst… to take in account to make good business decisions. Thus we need to be selective in the data we look at, each data should have a purpose, even if we have access to [...]
29th November
Now officially, it’s been more than 1 year between Omniture and me, things are getting pretty serious! Since 5 years we’ve been turning around each other – it has to be said Omniture consultants are pretty tenacious – last year I finally gave up ! Time to take a look back… Like in every relationship, [...]
23rd November
What is Big Data Analytics ? How is it related to user experience, business decision making… ? How much big is BIG? What about real-time analytics ? According to Gartner, “Big data in general is defined as high volume, velocity and variety information assets that demand cost-effective, innovative forms of information processing for enhanced insight [...]
14th August
As a webmarketer and/or analyst, we sometimes persuade ourselves by a GREAT marketing idea: ~ Develop a new design for a landing page, a product page, a checkout… ~ Spend more budget on a channel ~ Implement a new payment method ~ Add more testimonials or security seals ~ Use a one-page ajax based form [...]
26th July
Few weeks ago, I have been questioned about my process & habits when confronted to analyse a social media campaign – a viral video campaign to be more specific. I never tried to put this out on a paper before, but here it is! Sure, I’m not the first to write about this as I [...]
27th June
Awesome! To share, keep in mind & even print. A CRO infographic by SEOgadget.co.uk, read the full guide on SEOmoz Love it, Love it, Love it !!!
21st June
Digital Attribution: one of the coming subject I’ll be working on. Super exciting Knowing that Google Analytics just started a serie of webinar on the subject… lucky me. Appealing subject as posted before: “Consumers are now consulting an average of 10.7 sources when making a buying decision – double the rate of 2010.” (Sorry, this [...]
13th June
Few weeks ago, I was attending a WebAnalytics Wednesday in Hong Kong, the presentation was about social media campaign management in China and how campaign planning and strategy how-to are different in China versus western countries. This event was conducted by Charlie Wang from Tribal DDB Hong Kong and the case study was relying on [...]
15th May
Being a real fan of Google Analytics, I was desperate though curious when my company told me that SiteCatalyst was the only web analytics tool they had. Well, 10 months later… I have been partially unfaithful to Google Analytics and I love it (no worries, I still love GA especially as they are improving the [...]
20th April
Only 3% of the websites are judged satisfying in term of usability from a user point of view… You may have heard of the results from Forrester Website usability report March 2012, well it’s a little depressing to know that so few users are satisfied when browsing a website. Despite the fact that it’s common [...]
16th April
The 2nd half of the book and so the 2nd part of my article deals with the following subjects: 1. How to get the best of your homepage design ? 2. Why, When and How conduct usability testing? 3. User-friendliness and Accessibility Like in the 1st article, I’ll try to briefly expose what should be [...]
30th March
Sangomar2012.com is a website I created for a friend. This website was created on Senegal presidential election occasion to engage the senegalese youth to vote! I am certainly not a developer, but I really cannot hold on looking into the code, trying to code some stuff myself particularly as WordPress is really easy-going and flexible [...]
20th March
About conversion rate, I would like in this article to dig a little deeper into checkout conversion rate and how to measure it. Currently, I’m doing an AB Test to compare the performance between a classic step-to-step checkout with a less classic “accordion checkout” (not to be confonded with one-page checkout). Few things to define [...]
8th March
Finally, I saved some time to read this very useful and quite short book! This book of Steve Krug, web usability expert and consultant, is a nice way to find simple tips to check you website with fresh eyes and easily pinpoint what should be improved and how final users may think it’s improvable (user-oriented)! [...]
21st February
France is doing pretty well ! Read more on Kissmetrics So what ? Conversion rate is on the best KPI to review the effectiveness of Ecommerce sites. An average of 98% of your visitors don’t buy/convert on your website when browsing. Despite all the improvements in ecommerce websites in recent years, abandonment rates are increasing. [...]
17th February
I’m sorry, I didn’t post any articles those last couple weeks… I’m currently creating a wordpress based website for a friend & reading “Dont’ make me think” to be “on top” of usability and post about Steve Krug tips ! Anyway, it’s Friday, let’s have some fun… Just want to share this video from GetElastic [...]
27th January
frDepuis quelques temps, je vois fleurir les articles et outils pour mesurer l’impact de nos campagnes de social média. Et depuis quelques temps je m’interroge sur le meilleur outil pour éviter d’avoir à tous les paramétrer, les exporter dans un tableau excel et enfin en faire un reporting via excel… Aujourd’hui, je ne suis pas [...]
17th January
frLa refonte de votre site web s’impose ? Vous vous interrogez sur la structure de l’information de votre futur site web ? La navigation de votre site est surchargée ? Vous cherchez un moyen d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre site ?… Les avis en interne pour ce genre de questions sont en général légions et [...]
13th January
frDans la série des “How to…”, voici un Ebook tout récent sur le sujet des page marque Facebook. “How to Master Facebook Marketing in 10 Days” HubSpot’s. Bien sur, il est peu probable qu’en 10 jours votre marque devienne une star de Facebook, conquiert 10 000 fans sincèrement engagés, que 20% de votre trafic vienne [...]
6th January
fr Il est intéressant de voir que certains spécialistes du CRO (conversion rate optimization) voit leur avenir / argumentaire client dans une bataille contre l’acquisition… Je lis régulièrement que l’acquisition est une “perte d’argent, dépenses inconsidérées pour ameuter du trafic a peine ciblée !” J’aurais tendance a penser que nous sommes complémentaires et certainement pas [...]
4th January
enfr SoLoMo : buzzword, tendance actuelle ou a venir, déjà hasbeen… Mis a part le débat d’étiquette, il est intéressant de se pencher sur ce concept “so” 2012. Rien de bien révolutionnaire la-dedans, il me parait bien difficile d’être aujourd’hui sur le web sans être un peu Social, Local et Mobile… sinon, vous avez un [...]
30th December
enfr Une rubrique coup de cœur s’impose… il est assez fréquent que je tombe sur des sites e commerce pour lesquels mon cœur fait boom Celui-ci en fait partie, pour toutes ces raisons : son esthétisme son ergonomie son travail des images ses produits sa navigation ses call to action et je pourrais continuer longtemps [...]
21st December
en Soon Xmas, New Year and his resolutions’ ! My intention for 2012 : letting some KISS come into my life ! In webdesign, webmerchandising, CRM, development … eventually most aspects of the web, I think the KISS mantra we can be highly useful ! Briefly this method of doing, drives us to keep things [...]
19th December
en frIl y a quelques semaines Youtube a annonce le remplacement de Youtube insight par Youtube Analytics. Dans le prolongement de sa démarche encours, Google a revu le design de Youtube et a la suite l’outil de webanalyse de Youtube, qui s’inspire logiquement de l’interface de Google Analytics v5. Voici en quelques mots les nouvelles [...]
8th December
Toutes nos expériences personnelles le prouvent… surtout en cette période de Noël ! Je suis a la recherche d’une “liseuse” – le terme n’est pas très beau mais bon explicite… Mon processus d’achat n’a jamais été aussi long et pourtant je suis d’une nature assez impulsive sur les achats plaisirs. Depuis notre arrivée a Hong [...]
Beyond the Great Firewall: How China Does Social Networking
Doit-on designer pour le mobile en 1er ? Nos sites, apps mobiles… doivent-ils être une version light du site mère ? Dois-je avoir un site mobile + une app smartphone + une app tablette… ? Un ensemble d’opinions sur le design et l’ergo mobile qui va l’encontre de ce que l’on a l’habitude d’entendre jusque peu… Voici les quelques [...]
L’email n’a beau pas être mon point de prédilection, mes diverses expériences m’ont amené a gérer des campagnes emailings, des mises en place de stratégie e-Crm – a petite échelle bien sur. A cette époque, l’optimisation de l’email se penchait principalement sur : ne pas être considéré comme spammeur, la règle du 2/3 de texte, [...]
Cette infographie de Peter Borden (Monetate) reprend l’essentiel des TODO et not TODO, lors du travail sur l’optimisation de votre checkout ! J’y ajouterais un point : mettre en place une analyse des points d’abandon a la fois au sein du formulaire pour savoir a quel moment du formulaire les utilisateurs abandonnent, hésitent, s’y reprennent a plusieurs [...]
Le responsive web design : il semblerait que ce soit le sujet du webdesign en ce moment parmi d’autres et effectivement ça vaut le coup d’en parler, alors je share… Cette vidéo nous explique comment en conservant le même html et en ajoutant quelques lignes de css spécifiques pour chaque device (ipad, tablet, smartphone, laptop…) [...]
Il va sans dire que dans l’étude et l’amélioration du taux de conversion, le sujet du call-to-action est un sujet sensible et récurrent ! Sensible car doté de caractéristiques fonctionnelles et aussi lié au design & Réccurent car régulièrement remise en cause du fait qu’il soit simple a modifier. Avant tout, parlons de mesure ! Comme évoqué d’un précédent article : AB Testing, [...]
L’une de mes taches préférées en intégrant une nouvelle société est de mettre en place des tableaux de bord ! La construction d’un tableau de bord est juste un outil pour une tache bien plus passionnante : l’analyse du tableau de bord afin d’en tirer des possibilités d’optimisation, les tester, les mettre en place, les [...]
8 Essential Usability and Conversion Optimisation Tips – How Do Future Commerce 2011 Seminar View more presentations from Paul Rouke
J’ai toujours considéré le testing comme un moyen idéal pour piloter l’amélioration continue d’un site ecommerce pour plusieurs raisons : Le testing c’est : la fin de l’intuition, “Ideas should come from gut and decision from data” la fin de la toute puissance de l’HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) la fin de la guerre d’opinion [...]
A défaut d’avoir assisté au webinar de Google Analytics sur le multi-channel funnel, je me suis rattrape sur la chaîne youtube de GA. La vidéo dure une grosse 1/2 heure, vous pouvez donc la visualiser ci-dessous ou voici en quelques bullet point l’essentiel a retenir selon mon point de vue : Pourquoi le multi-channel funnel [...]
Il y a quelques jours Google Analytics a annonce la sortie imminente d’une nouvelle fonctionnalité “l’analyse des flux”. Cette fonctionnalité va nous permettre de mieux appréhender les chemins/flux de navigation de nos internautes. Our goal is to help marketers and analysts better optimize their visitor experience by presenting the ways that visitors flow through their [...]
Je pense que je n’ai plus a prouver ma fana attitude vis a vis de Google Analytics, donc un article de plus sur le sujet ne vous étonnera point ! Une des plus grosse déception que j’ai d’ailleurs eu en arrivant chez EF était la cruelle absence de Google Analytics. Mais ma déception ne fut [...]
Je vous dois quelques explications… Juste un petit mot pour expliquer pourquoi j’ai lance ce blog en Mars 2011… écrit jusqu’en Avril 2011 et disparu… & pourquoi dans les articles a venir je risque de chopper le virus JCVD & pourquoi je ne parlerais plus de dating mais de e-learning ? Parce que comme le [...]
Il y a quelques mois, je vous parlais de notre premier contrat en tant que presta., aujourd’hui je peux vous annoncer la sortie du site d’Olona Conseil. Olona est un cabinet de conseil en Management, Organisation et Gestion des Ressources Humaines qui, depuis plus de 10 ans maintenant, place l’humain au coeur de sa relation avec [...]
“Pas de bras… pas de chocolat…” J’ai découvert en travaillant sur la future fan page d’Amour.com, la puissante possibilité de contextualiser le contenu de vos applis, pages spécifiques… en fonction du fait que vos visiteurs soient fan ou pas fan. Et j’avoue, j’en suis fan ! En utilisant une appli. de type iframe apps [...]
Facebook & Bazaarvoice réunis… J’ai eu l’occasion de travailler avec Bazaarvoice – Spécialiste des plates-formes permettant aux clients de noter les produits des marchands sur leur site – quand la problématique de l’achat social commençait à résonner fortement auprès des e-marchands français. Au sein de Matelsom, il y a 2 ans aujourd’hui, j’ai donc coordonné [...]
Alors, alors… cette nouvelle version, elle en jette ou non ? Et bah, oui elle est plus jolie (mais je l’avoue c’est une pure considération de filles, dirait mon geek d’homme) donc cela mise à part en quelques mots : J’aime : le changement de design discret, pour ne pas froisser la conservatrice qui sommeille [...]
Je suis certifiée Google Analytics depuis quelques jours maintenant ! Mise à part la petite fierté d’un examen réussie, on se demande “So What ?”… Quelques idées : – le crier sur tout les toits – l’imprimer et l’encadrer dans son salon – l’oublier… – and last but not least : Mettre à jour son [...]
Quelques mois que l’on travaille sur ce projet et le voilà tout nouveau tout beau… Amour.com, Rencontre(s) pour une nuit ou pour la vie… Un nouveau site dans notre galaxie de site de dating qui de part son nom de domaine et son positionnement va, je l’espère bien, faire parler de lui ! L’optimisation étant [...]
Voilà en 3 mots ce que j’aime le plus dans mon métier : MESURER, ANALYSER et OPTIMISER pour des projets web, cela va sans dire ! Mon métier couvre aujourd’hui d’autres facettes, néanmoins je suis attachée à ces 3 là, ce qui expliquera l’ensemble de mes articles qui tourneront autour : de la mesure (tableau [...]
C’est parti ! Je viens de signer un nouveau projet d’accompagnement d’une PME de conseil en ressource humaine. Mon geek et moi allons donc refaire entièrement leur site : une pincée d’évangélisation du concept web, 2-3 développement de fonctionnalités user-friendly, une grosse louche de CMS (dur à choisir d’ailleurs, mais j’y reviendrais dans un autre [...]
Dans mon ancienne vie de responsable e-commerce chez Matelsom, nous aimions particulièrement nous triturer la tête pour développer de nouvelles applications user friendly, innovantes et “intelligentes”. On a abouti à plusieurs projets : la matelassothérapie ou comment via un petit quizz sur vos habitudes de sommeil, le matelas fait pour vous (que vous soyez seul(e) [...]
